varumärke förändring

Varför byter ni namn till Linde?

AGA är sedan 2000 en del av Linde. Samgåendet mellan Linde och Praxair tidigare i år markerar en historisk höjdpunkt när båda bolagen tillsammans bildar den globala marknadsledaren Linde. De två företagen kompletterar varandra och har en gemensam historia om nästan 140 år. Tillsammans skapar  vi en ny branschledare. Som ett led i bildandet av nya Linde har vi också beslutat att byta vårt företagsnamn från AGA till Linde i alla skandinaviska och baltiska länder från och med januari 2020.

Vi behåller AGA som varumärke för våra kolsyreprodukter, för vår gasol, samt för våra hårdvaruprodukter. Vårt namnbyte innebär ingen förändring i vårt erbjudande, eller i hur vi driver verksamheten. Alla kontakter och kundrelationer förblir desamma. På lång sikt, är vi övertygade om att kunderna kommer uppleva ett värde av Lindes globala räckvidd, bredare urval av teknologi och expertisen hos samtliga medarbetare i koncernen. Vi fortsätter investera i kundanpassade lösningar, såsom även i vår hemsida och app.

Vad behöver jag som kund göra?

AGA onlinebutik-kunder: Du behöver inte göra någonting annat än att uppdatera vår app. AGA kommer endast byta till Linde och du kan fortsätta använda våra tjänster med ditt AGA användarnamn och lösenord. Om du besöker hemsidan aga.se/shop blir du omdirigerad till hemsidan linde-gas.se/shop.
Gamla app användare (gasol): Var vänlig och ladda ned den nya appen med namnet Linde shop och skapa din nya profil. Den gamla appen bör ha en länk som tar dig till App Store/Google Play store där du kan ladda ned den nya appen.

Varför måste jag ladda ner en ny app och skapa en ny profil som en gammal AGA-appanvändare?

Eftersom vi inte överför kunddata till den nya appen ber vi dig att ladda ner den nya appen Linde shop. Men som tidigare nämnts, om du redan har AGA onlinebutik-app behöver du inte göra någonting – denna app omvandlas till Linde onlinebutik-app.

Vad kommer att hända med aga.se/shop?

Aga.se/shop stängs den 13 januari. Du kommer sedan att omdirigeras till den nya webbplatsen automatiskt.

När får jag mer information om varumärkesbytet?

Vi kommer kontinuerligt att informera dig om alla kommande ändringar via e-post, push-meddelande och meddelanden i appen och på webbplatsen. Exakta datum och tidslinjer kommer också att delas kontinuerligt.

Hur får jag tillgång till mina gamla personuppgifter?

Du kommer att kunna komma åt och ladda ner all din kundinformation från AGAs online-butik fram till den 12 januari 2020. Efter det datumet överförs din information automatiskt till Linde onlinebutik.